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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

新科中央空调在运行中可能出现多种故障，以下为常见问题及处理建议：

一、常见故障及排查

1. 不制冷/制热：检查电源是否正常，室内外机连接是否松动；滤网堵塞会影响制冷效率，需定期清洁（建议每月1次）。
2. 噪音异常：外机安装不平或固定螺丝松动可能导致震动异响，需重新固定；风机叶片积灰或变形也会产生噪音，建议专业人员检修。
3. 漏水问题：排水管弯折或堵塞需疏通，冷凝水盘积水可能因排水口密封不良，可检查接水盘排水孔是否通畅。
4. 显示屏报错：不同代码对应不同故障（如E1通常为室内外通讯故障），可先断电重启，若持续报错联系售后。

二、日常维护小知识

• 定期清洗：每季度清洗一次滤网，每年请专业人员清洗蒸发器和冷凝器，避免灰尘堆积影响能耗与寿命。
• 合理使用：制冷时设定26℃为宜，开启节能模式可降低15%能耗；制热时温度不宜过高，定期除霜能提升效率。
• 外机保护：避免外机被杂物遮挡，远离油烟污染区域，雷雨季节注意检查接地是否良好。

若遇故障无法自行解决，建议记录具体现象并联系品牌**技术支持，及时维修可避免故障扩大。

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、柳州、昆明、广州、南宁、洛阳、常州、齐齐哈尔、重庆、怀化、南昌、大连、温州、等城市。

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