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使用万和燃气灶时，若出现打不着火的情况，先检查电池是否没电，或炉头是否被油污堵塞。点火时有“啪”声但火苗小，可能是风门调节不当，可旋转调节旋钮调整空气与燃气比例。若火焰发黄且有黑烟，说明燃气燃烧不充分，可清理火盖和炉头内的杂质，或调整进风方式。偶尔出现离焰、回火现象，可能是灶具放置不平或炉头变形，需调平或更换炉头。若点火后自动熄火，先看是否有意外熄火保护装置触发，比如锅具溢出汤汁，及时清理后再试；若频繁熄火，检查热电偶是否老化，联系维修人员检测阀门和线路。

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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