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能率热水器常见故障说明及维修小知识

一、点火失败或中途熄火

• 故障原因：电池电量不足、点火针积碳或松动、燃气阀故障。
• 排查建议：先检查电池仓是否漏液，及时更换同型号电池；若点火针积碳，可用砂纸轻轻打磨（注意断电操作）。
  维修小知识：定期清理点火针可延长热水器寿命，同时避免因火花微弱导致的点火失败。

二、出水忽冷忽热

• 故障原因：热交换器堵塞、温控传感器故障、混水阀阀芯磨损。
• 处理方法：关闭电源后拆开面板，检查热交换器是否有水垢（可用柠檬酸溶液浸泡清洁）；若水温持续异常，建议联系专业人员检测传感器参数。
  维修小知识：水质较硬地区建议每年清洗一次热交换器，防止水垢影响换热效率。

三、打不着火且有“嗡嗡”声

• 故障原因：燃气压力不足、脉冲点火器损坏。
• 排查步骤：先检查燃气表是否正常供气，管道是否堵塞；若确认气源正常，尝试更换备用点火器（需匹配型号）。
  维修小知识：长期不使用热水器时，建议关闭进气阀，避免内部橡胶件老化。

四、显示屏报错代码（如E1/E2）

• E1：点火失败（常见于点火针故障或燃气阀未打开）；
• E2：过热保护（可能因热交换器堵塞或风机故障导致散热不良）。
  处理建议：E1故障可先检查点火针位置，E2需优先清理热交换器并检查风机扇叶是否卡顿。

注意事项：涉及燃气管道、电路操作需由持证人员处理，严禁自行拆卸阀体或电源部件。定期维护（每年至少一次）能有效降低故障概率，延长设备寿命。

（全文498字）

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