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贝雷塔壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败
故障表现：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因分析：

1. 燃气阀堵塞：长期使用后，燃气阀内杂质可能堵塞进气口。
2. 电池电量不足：点火需电池供电，电量低会导致点火线圈无法工作。
   维修提示：检查电池仓是否漏液，定期更换碱性电池（非碳性）；若频繁点火失败，需用专用工具清理燃气阀滤网。

二、加热效率下降
故障表现：出水温度偏低，能耗增加。
隐患提示：

• 热交换器结垢：水中钙镁离子长期加热易形成水垢，降低换热效率。
• 定期除垢：建议每年用柠檬酸溶液（按1:10比例稀释）浸泡热交换器1-2小时，避免用强酸腐蚀金属部件。

三、风压故障
故障表现：显示“E1”或“E2”，机器停止运行。
关键知识：

• 风压开关：检测烟道排气是否通畅，若风机故障或烟道堵塞，会触发保护。
• 日常维护：清理风机叶轮灰尘，检查烟道接口是否松动或被杂物封堵，冬季排烟管需加装防冻帽。

四、过热保护
故障表现：运行中突然熄火，屏幕提示过热。
应急处理：

• 关闭电源等待15分钟，让机器自然冷却；若频繁触发，检查温控探头是否积灰，可用软毛刷轻扫表面。
• 小窍门：日常使用时，将出水温度设置在45-50℃为宜，避免水温过高加速结垢。

五、日常保养口诀

1. 每月检查燃气软管是否老化，用肥皂水检测接口密封性；
2. 过滤器每季度冲洗一次，防止堵塞影响燃烧；
3. 冬季停用前，排空系统水并注入防冻液，避免冻裂管道。

注意：维修前务必关闭电源和燃气阀门，非专业人员切勿拆解主板。若故障频繁或代码异常，建议联系品牌售后检测，避免因操作不当引发安全隐患。

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贝雷塔7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

贝雷塔所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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