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星星牌家电常见故障速查手册

一、制冷设备类故障

1. 不制冷/制冷差

   • 检查滤网是否堵塞（每月清洗1次），冷凝器灰尘会降低散热效率。
   • 若压缩机不启动，听是否有嗡嗡声：有则电容失效（更换200-300V启动电容）；无则检查温控器接线。

2. 漏水

   • 蒸发器结冰导致排水口堵塞，断电后用温水融化冰层，清理排水管（直径建议≥10mm）。

二、洗衣机类故障

1. 不脱水

   • 排水阀未复位：拆解后清理阀芯垃圾，可在弹簧处滴少量缝纫机油防锈。
   • 安全开关故障：脱水桶盖开关若变形，垫0.5mm垫片即可恢复接触。

2. 异响

   • 滚筒轴承缺油：断电后拆后板，滴2滴专用轴承润滑脂（勿用食用油）。

三、小家电通用维修技巧

• 插座接触不良：用砂纸打磨铜片，涂抹少量凡士林增强导电性。
• 电路板修复：电容鼓包优先更换同规格型号（误差≤5%），焊点虚接可用电烙铁加焊锡丝补焊。
• 电机卡死：用螺丝刀轻敲电机外壳，利用震动使卡滞部件复位（仅限非防水电机）。

温馨提示：超过5年的家电建议优先考虑更换，老旧线路可能引发安全隐患。维修前务必切断电源，电容放电需用绝缘螺丝刀短接。

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星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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