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伊莱克斯洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不进水或进水慢

   • 原因：进水阀堵塞、水压不足或排水管未挂起。
   • 排查：先检查水龙头是否打开，排水管是否自然下垂（需高于洗衣机底部）；若仍不进水，清理进水口滤网（通常在机器右下角，拆开后取出滤网冲洗）。

2. 洗涤时噪音大

   • 原因：衣物未均匀分布、滚筒轴承缺油或减震弹簧老化。
   • 维修：暂停洗涤，打开舱门重新整理衣物；若长期使用后噪音加剧，检查轴承是否生锈（可添加少量润滑油），或联系售后更换减震部件。

3. 脱水时剧烈晃动

   • 原因：衣物过多、不平衡或减震器失效。
   • 应急处理：暂停脱水，取出部分衣物并均匀摆放；若频繁晃动，检查减震杆是否变形，或调整底部调平螺丝（逆时针调紧）。

4. 显示故障代码E1/E2

   • E1（排水超时）：检查排水泵是否被杂物缠绕，清理过滤器（通常在底部右下角）。
   • E2（不平衡错误）：重复脱水前的衣物整理步骤，或检查传感器是否偏移（需专业人员校准）。

二、家电维修实用小技巧

• 防异味：洗衣机每2个月用白醋或专用清洁剂浸泡1小时，可抑制霉菌滋生；滚筒门封条定期用酒精棉片擦拭，避免细菌残留。
• 节能提示：使用洗衣机“浸泡洗”模式前，先静置15分钟让污渍软化，可减少30%能耗；脱水转速选择“标准”而非“高”，既能护衣又省电。
• 延长寿命：避免在脱水时强行开门（可能损坏门锁），每次使用后留5分钟让舱门自然通风，防止潮湿引发锈蚀。

注意：涉及电路、电机等核心部件故障时，建议联系伊莱克斯**售后，非专业操作可能导致安全隐患。定期清洁滤网和排水泵，是预防故障的关键哦！

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伊莱克斯洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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