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金帝集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：松手即灭、点火困难
原因：电池电量不足、点火针积碳或错位
维修：更换1.5V碱性电池，用砂纸清洁点火针，调整针与火盖距离约3-5mm。

二、火力异常

现象：火焰发黄、离焰
原因：风门调节不当、燃烧器堵塞
维修：逆时针调大火力旋钮，检查风门叶片，用细铁丝疏通火孔；若火焰呈红色，可能是气源不匹配，需联系售后更换阀体。

三、油烟倒灌

现象：厨房异味、烟机不排烟
原因：止逆阀失效、公共烟道堵塞
维修：拆洗止逆阀叶片（用肥皂水冲洗油污），定期用管道疏通剂清理烟道；高层用户建议安装止逆阀+止回阀双重防护。

四、安全保护装置触发

现象：自动熄火、报警声
原因：热电偶故障、超时保护
维修：检查热电偶是否氧化（清洁后仍失效需更换），避免干烧（集成灶一般有15分钟超时保护）。

家电维修小贴士

1. 清洁周期：集成灶滤网每1-2周用中性洗涤剂浸泡冲洗，避免油污凝固堵塞风道。
2. 保养技巧：烟机叶轮可用压缩空气罐定期吹净，防止积油导致噪音增大。
3. 安全提示：维修前务必关闭电源总阀，燃气泄漏时严禁开关电器，用肥皂水检测泄漏点。

若自行排查无效，建议联系金帝**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。

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金帝集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

金帝集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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