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星星冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

1. 压缩机不启动：多因温控器故障或电源接触不良。检查方法：断电后拔下插头重插，若仍不启动，用万用表检测温控器是否导通。
2. 制冷效果差：可能是制冷剂泄漏或冷凝器脏堵。建议定期清理冷凝器散热片，每年添加一次制冷剂（需专业操作）。
3. 噪音异常：压缩机地脚松动或风扇叶片卡滞。可垫橡胶垫减震，清理风扇异物。

• 定期除霜：直冷式冰柜每1-2月除霜1次，风冷式需清洁蒸发器滤网。
• 温度设置：冷藏室（食品区）建议0-5℃，冷冻室-18℃左右，避免温度过高导致耗电增加。
• 安全提示：冰柜运行时勿频繁开关门，停电后及时关闭电源，防止压缩机烧毁。

服务站提醒：遇故障可先检查电源、门封条等基础问题，复杂故障建议联系专业人员检测，切勿自行拆解。

星星冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、宁波、东莞、长春、马鞍山、杭州、岳阳、青岛、福州、石家庄、南宁、咸阳、常州、等城市。

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