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A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉依托智能调度系统，实现故障资讯全+境+到+达服务。用户可通过**渠道提交报修，系统自动匹配就近服务团队，实时同步维修进度。常见故障分为四大类：

1. 点火故障：火焰检测电极积碳或燃气阀堵塞，需专业清洁或更换阀门；
2. 供暖不热：循环水泵叶轮卡滞、管道气堵或温控探头故障，建议检查系统水压并清理过滤器；
3. 显示代码：E1/E2多为点火失败，E3/E4关联风压或过热保护，需断电重启后联系售后；
4. 漏水问题：密封圈老化或换热器漏水，切勿自行拆解，需技术人员到场检测。

• 定期（每季度）检查壁挂炉进出水压力是否在1-1.5bar，缺水易导致水泵空转损坏；
• 冬季停用需关闭电源阀门，排水后用温水冲洗热交换器，避免结冰胀裂；
• 滤网堵塞会引发热效率骤降，建议每月拆卸清理一次主换热器滤网。

A.O.史密斯承诺：故障响应后15分钟内确认信息，市区2小时、郊区4小时内上门，全力保障供暖安全。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、淮南、温州、武汉、马鞍山、贵阳、广州、珠海、呼和浩特、泰州、盐城、滁州、大庆、廊坊、等城市。

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