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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛全国24小时售后系统已实现全域故障信息同步，无论您身处城市还是乡镇，故障申报后均可实时获取维修进度。系统通过智能派单算法，优先匹配就近技术人员，平均响应时效≤30分钟，紧急故障2小时内上门处理，确保问题快速解决。

1. 定期清洁：燃气壁挂炉每季度清洗换热器可提升热效率15%以上，延长使用寿命；
2. 安全自查：热水器使用前检查进水管是否漏水，安全阀压力值应保持在0.7-0.8MPa；
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时，热水器需提前排空水箱残余水，壁挂炉开启防冻模式（设置≥5℃）。

依玛售后全程透明化服务，故障处理进度实时更新，技术人员持电子工单上门，维修完成后提供保养建议，守护您的家庭舒适体验。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、马鞍山、海口、烟台、芜湖、宁波、怀化、黄石、福州、广州、深圳、齐齐哈尔、昆明、等城市。

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