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雅典娜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈空调、冰箱出现制冷异常，洗衣机排水故障等问题。经排查，此类故障多因夏季高温导致冷凝器积灰、压缩机过载，或长期使用后排水泵滤网堵塞。建议用户优先检查设备电源及滤网清洁，避免非专业操作引发二次损坏。

? 空调制冷效果差时，先清洁室外机冷凝器（建议每2个月一次），可用软毛刷去除灰尘；
? 冰箱异味可通过放置活性炭+柠檬片缓解，定期清理排水孔防止积水变质；
? 洗衣机脱水异响多为轴承缺油，可联系专业人员添加润滑油，避免强行脱水导致电机故障。

若您遇到设备故障，可通过**APP提交报修，系统将自动匹配附近认证维修师傅，实时跟踪维修进度。请保持联系方式畅通，以便师傅及时沟通。

雅典娜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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