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科龙热水器常见故障及实用维修指南

一、加热慢或不加热

故障原因：

1. 温控器失灵：设定温度过低或温控器触点氧化；
2. 加热管损坏：水垢堵塞导致局部过热烧蚀；
3. 电源问题：线路接触不良或漏电保护器跳闸。

维修小知识：
定期清洗内胆可延长加热管寿命！断电后打开排污口，用柠檬酸溶液浸泡30分钟，溶解水垢（需每年1-2次）。

二、漏水故障

故障原因：

1. 密封圈老化：进出水口、安全阀等部位密封件破损；
2. 内胆裂纹：水压过高或长期缺水干烧导致。

维修技巧：
安全阀漏水多为单向阀失灵，可尝试反向冲水清洁阀芯；若漏水频繁，建议更换同规格密封圈（型号需匹配原机）。

三、显示异常或不启动

故障原因：

1. 主板故障：电容鼓包、芯片损坏；
2. 传感器故障：温度探头积垢或断线。

安全提示：
维修前务必断开电源！非专业人员切勿拆解主板，可通过科龙**查询对应型号的传感器阻值参数（正常水温传感器25℃时约为10kΩ）。

四、漏电保护频繁跳闸

故障原因：

1. 内胆结垢漏电：水垢击穿加热管绝缘层；
2. 地线未接或松动：电路接地不良导致感应电未释放。

实用建议：
安装时务必确保接地电阻＜4Ω，老旧线路建议使用带漏电保护的专用插座，避免湿手操作。

温馨提示：
超过8年的热水器建议联系售后评估更换，科龙部分型号提供"以旧换新"服务。日常使用保持水温设置35-45℃可节能15%以上。

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科龙热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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