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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障类型：

1. 电视类：本周收到15起“开机黑屏无画面”反馈，多因电源板电容鼓包（建议定期检查电源指示灯状态，异常时优先排查供电）、背光驱动故障导致。
2. 冰箱类：制冷异常占比20%，含压缩机不启动（过滤网堵塞、电压不稳是主因，需定期清理冷凝器）和温控器失灵（建议避免频繁开关门，降低能耗）。
3. 洗衣机类：“脱水异响”频发，多因轴承润滑不足（日常使用后清理排水管毛絮）或减震弹簧老化（超10年机型建议更换配件）。

温馨提示：

• 家电使用超8年建议主动检测核心部件寿命，避免突发故障；
• 开机前检查电源电压是否稳定（冰箱、空调等大功率家电建议配稳压器）；
• 遥控器失灵可先更换电池，仍无效则检查红外发射窗是否积灰。

康佳客服中心将持续优化响应效率，为您提供故障诊断指导。（服务中心动态可关注**APP实时更新）

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜兴、开封、济南、大庆、珠海、无锡、合肥、杭州、石家庄、兰州、哈尔滨、芜湖、南京、等城市。

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