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西门子热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火或点火后熄火

   • 检查燃气阀门是否开启、电池电量是否充足（电子点火机型）。
   • 若点火针积灰或偏移，可用干棉签清洁点火针，调整位置至离火排3-5mm。

2. 水温异常（忽冷忽热）

   • 可能是混水阀阀芯老化，可尝试拆卸阀芯用白醋浸泡10分钟除垢。
   • 燃气比例阀故障时，需联系专业人员检测，不可自行拆解。

3. 显示故障代码E1/E2/E3

   • E1通常为点火失败，E2为风压异常，E3为过热保护。
   • 维修提示：E3故障时，先检查进出水管是否堵塞，清理换热器水垢（断电后用柠檬酸溶液浸泡）。

二、日常维护小技巧

• 定期清洁：建议每3个月清洗一次过滤器（位于进水口），每年请专业人员检修热交换器。
• 节能操作：设定水温50-55℃即可满足需求，避免长期高温加热浪费能源。
• 安全自查：使用燃气热水器时保持通风，定期检查烟道是否通畅，防止一氧化碳泄漏。

三、紧急处理建议

若发现漏水，先关闭总水阀，检查安全阀是否因水垢堵塞导致泄压阀频繁滴水，可逆时针轻拧安全阀排水阀排出杂质。

注意：涉及电路、燃气阀等核心部件故障时，务必联系西门子**售后，切勿自行操作以免引发安全隐患。通过规范维护和及时排查，可有效延长热水器使用寿命至10年以上。

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