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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修指南（2025）

一、核心故障速查

1. E1代码：点火失败，可能因燃气阀堵塞或点火针积碳。先检查燃气阀门是否开启，清理点火针氧化物，重启前建议等待10分钟。
2. E2代码：风压异常，多为风机故障或烟道堵塞。需检查烟道是否被异物遮挡，清理风机进风口灰尘，若风机异响建议联系专业人员检测。
3. E3代码：过热保护，可能因换热器结垢或循环水泵停转。定期（每年）清洗换热器可预防，冬季供暖前务必检查水泵是否运转正常。

二、实用维修小知识

• 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持最低功率运行（约30%负荷），或开启防冻模式，避免系统冻裂。
• 节能维护：每月清洗过滤器（位于进水管），每季度检查烟管密封性，减少燃气浪费。
• 报警误报处理：若频繁显示故障代码，可能是电池电量不足或线路接触不良，先更换电池并重新插拔传感器连接线。

三、服务提示

如遇复杂故障（如主板损坏、燃烧器故障），建议通过**渠道查询附近授权服务中心，由持证工程师上门检测。日常使用中保持通风良好，定期维护可延长设备寿命至15年以上。

（注：本文为故障说明参考，具体问题请以实际检测为准）

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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