志高燃气灶用户客服服务中心(2025)

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志高燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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志高燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您的志高燃气灶出现以下故障时，请及时联系我们的线上服务平台：

1. 火焰异常（发黄/离焰/回火）：多因气源适配性问题或火盖堵塞。日常使用前请确认气源与灶具标签一致，定期清理火盖气孔（建议每月1次）。
2. 点火失败：电池电量不足或点火针积污。建议每季度检查电池，清洁点火针表面油污。
3. 漏气报警：立即关闭气源总阀，严禁开关电器。检查连接管是否老化，密封圈是否松动，可涂抹肥皂水测试接口密封性。
4. 意外熄火：可能因意外倾倒或热保护装置触发。使用时保持灶台通风，避免汤水溢出。

志高燃气灶采用热电偶熄火保护装置，当火焰意外熄灭时，装置会在10秒内自动切断气源。定期使用电子脉冲点火测试保护功能，可延长灶具使用寿命。清洁时禁用硬毛刷，建议使用软抹布蘸中性清洁剂擦拭面板，防止刮伤防爆玻璃。

（注：具体故障排查请参照产品说明书或线上客服指引，我们承诺24小时内响应。）

志高燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

志高燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修志高燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、无锡、连云港、西安、贵阳、廊坊、成都、洛阳、滁州、安庆、海口、兰州、马鞍山、南宁、等城市。

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