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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米中央空调故障说明及维修小知识

常见故障及应对

1. 不制冷/制热：检查电源是否正常（如插座供电、断路器状态），滤网是否堵塞导致散热不良，或遥控器模式设置错误。建议定期（每2周）清洗滤网，换季时检查外机散热片清洁度。
2. 漏水问题：多因排水管堵塞或接水盘变形，需检查冷凝水排出路径，疏通排水管时避免弯折过度。日常使用中保持室内湿度适中，减少结露现象。
3. 异响噪音：排查风机叶轮是否积尘失衡，或外机支架松动。运行时若出现“嗡嗡”低频噪音，可能是电容老化，需联系专业人员检测更换启动电容。

温馨提示

• 云米中央空调采用智能控温技术，建议将温度设置在24-26℃节能区间，避免频繁启停。
• 换季前清洁蒸发器翅片，可用专用翅片清洗剂减少灰尘附着，提升换热效率。
• 若遥控器无响应，先检查电池正负极安装，或尝试断电重启室内机主板。

（注：以上故障处理需由持证工程师操作，勿自行拆解外机高压部件，以免引发安全隐患。）

云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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