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海尔壁挂炉常见故障说明与家电维修小知识

一、常见故障及排查

1. 点火失败

   • 现象：开机后无点火声，火焰无法点燃。
   • 原因：燃气阀门未开、电池没电、点火针积碳或错位。
   • 维修：检查燃气表阀门是否开启；更换电池（建议用碱性电池，避免漏液腐蚀电路）；清洁点火针（用砂纸轻磨积碳，或调整针与火排距离约3mm）。

2. 显示E1故障（过热保护）

   • 现象：屏幕显示E1代码，机器自动熄火。
   • 原因：系统缺水、循环泵堵塞或换热器结垢。
   • 维修：先补水至压力表1-1.5bar（低于0.8bar需补水，高于1.5bar需泄压）；若补水无效，检查循环泵是否运转（断电后手动拨泵叶，若卡滞则清理异物）；长期使用后可定期用除垢剂清洗换热器（每年1-2次）。

3. 噪音异常

   • 现象：运行时出现管道异响或燃烧噪音。
   • 原因：管道内有气堵、水压不稳或热交换器积灰。
   • 维修：关闭机器后，打开系统排气阀排气；检查水压是否稳定（可加装稳压阀）；燃烧噪音需清理热交换器翅片（断电后用毛刷轻扫灰尘）。

二、家电维修实用小贴士

1. 壁挂炉保养：每年请专业人员清洗一次热交换器和过滤器，避免堵塞导致效率下降30%以上。
2. 燃气安全：发现燃气味时，立即关闭总阀，打开门窗通风，禁止开关电器（包括手机），联系燃气公司检修。
3. 延长寿命：冬季不用时，将系统水排净并充满氮气（家用场景可手动排空后关闭水路），避免冻裂管道。

提示：若自行排查后故障仍未解决，建议联系海尔**售后（400-699-9999），非专业人员请勿拆解主板等核心部件，以免触电或损坏精密元件。

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海尔壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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