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威能锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总故障说明：近期多地用户反馈，威能锅炉出现"E1"代码（点火失败）、水泵异响及暖气不热等问题。E1故障多因燃气阀堵塞或点火针积碳，需检查气源及点火系统；水泵异响常因叶轮卡滞异物，建议定期清洗过滤器。

1. 冬季使用前检查烟管是否通畅，异物堵塞会导致燃烧不充分；2. 定期调节压力（1-1.5bar为宜），过低易引发水泵空转；3. 若显示屏显示"锁定"，长按功能键5秒可复位，避免频繁断电重启。

温馨提示：日常使用中保持锅炉周围通风，定期清理换热器灰尘，可有效延长设备寿命。遇复杂故障建议联系**授权服务，切勿自行拆解。

威能锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修威能锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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