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爱客多(CHAPPEE)壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 点火失败或频繁熄火

   • 可能原因：燃气压力不足、点火针积碳、传感器故障。
   • 处理建议：先检查燃气阀门是否开启，清理点火针；若持续熄火，需联系专业人员检测风压开关或燃气阀。

2. 显示代码E1/E2故障

   • E1通常为点火失败，E2可能为过热保护。
   • 应急处理：关闭电源重启，检查烟道是否堵塞（冬季易因油烟倒灌导致）。

3. 出水温度忽冷忽热

   • 多因热交换器结垢或水泵叶轮异物卡滞。
   • 维修提示：定期（建议1年）清洗热交换器，检查循环水是否充足。

二、家电维修实用小知识

1. 冬季防冻注意：气温低于0℃时，壁挂炉需保持小火运行（或切换防冻模式），避免水泵空转导致管道冻裂。
2. 日常自检技巧：观察火焰颜色（蓝色为佳，发黄需清洁燃烧器），听风机噪音（异常响需检查皮带松紧）。
3. 节能小窍门：设置水温不超过55℃，离家2小时以上调至节能模式，每月一次全开暖气片放气排空气。

温馨提示：非专业人员勿自行拆解机器！若遇故障，可拨打4008081378寻求专业维修，确保安全与使用寿命。

（注：全文约300字，涵盖常见故障、处理方法及实用维修知识，未提及**厂家信息，电话为示例服务热线。）

(爱客多)CHAPPEE壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

(爱客多)CHAPPEE壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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