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康佳热水器常见故障及维修指南

一、常见故障速查

1. 不加热
   • 原因：温控器失灵、加热管损坏或电源故障。
   • 维修：先检查插座是否通电，再测试温控器设定温度是否合理；若加热管阻值异常（正常约20-30Ω），需更换加热管。

二、实用维修小知识

1. 水垢清理技巧
   热水器内胆长期使用易结水垢，可按以下步骤处理：

   • 关闭电源，排空水箱；
   • 倒入200ml白醋（或柠檬酸），加温水浸泡2小时；
   • 用清水冲洗后重新通电，水垢会随水流排出。

2. 漏电保护动作
   若热水器频繁跳闸，可能是地线未接好或内胆漏电。

   • 检查方法：用万用表测量加热管绝缘电阻（需大于5MΩ）；
   • 维修提示：必须由持证电工操作，禁止自行短接漏电保护器。

3. 温度显示异常
   显示屏乱码或不显示时，先检查传感器是否松动，用万用表检测NTC热敏电阻阻值（正常25℃约10kΩ），异常则更换。

三、日常保养建议

• 每周检查进出水管是否漏水，每月清洗安全阀滤网；
• 长期停用前，建议排空水箱并保持干燥，避免潮湿环境滋生细菌。

温馨提示：康佳热水器保修期通常为1年，超过质保期需联系**售后维修，非专业人员勿自行拆解加热管等核心部件，以防触电或烫伤。

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康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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