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沃克拉壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败：可能因燃气阀堵塞、电池电量不足或点火针积碳。
2. 频繁熄火：多为风压开关故障、热交换器积垢或燃气压力不稳。
3. 不加热：需检查温控器设置、水泵是否运转或热交换器是否漏水。
4. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1代表点火失败，E5可能为风压异常），建议先断电重启排查。

二、实用维修小知识

• 定期清洁：每半年清洗热交换器和过滤器，避免水垢堵塞；每年检查烟管密封性，防止废气倒灌。
• 安全操作：冬季长期不使用时，关闭主电源并排空水路，防止冻裂；点火时保持门窗微开，避免缺氧。
• 应急处理：若显示故障代码，可先记录代码并联系专业维修（电话：4008081378），切勿自行拆解。

三、温馨提示

壁挂炉故障可能涉及燃气安全，非专业人员切勿擅自维修。建议选择品牌认证的维修团队，定期保养可延长使用寿命，降低故障概率。

（全文约300字）

注：文中电话“4008081378”为模拟维修热线，实际使用请以**公布为准。

沃克拉壁挂炉（Vokera）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

沃克拉壁挂炉（Vokera）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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