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新飞热水器显示16故障代码？别急，先看这篇维修指南

（家电维修小知识1：安全永远是第一位！维修前务必关闭电源和水源，避免触电或烫伤风险，尤其是燃气热水器，记得检查烟道是否通畅）

当新飞热水器屏幕上突然亮起"16"故障代码，很多用户会慌了神。别担心，这个代码通常表示热交换器堵塞或过热保护，一般分为两种情况：一是进水口滤网被水垢、泥沙堵塞，二是热交换器积碳导致换热效率下降。下面教你一步步排查解决。

一、先判断故障类型

1. 断电重启法：先关闭电源开关，等待5分钟后重新通电。若代码消失，可能是临时过热保护，可继续使用；若再次出现，说明是硬件问题。
2. 外观检查：查看进水口是否有水流不畅，燃气热水器注意观察烟道是否有堵塞物。

二、分步骤维修指南

第一步：清理进水滤网 （家电维修小知识2：水垢是家电的隐形杀手！建议每月用白醋浸泡热水器水箱1-2次，或定期更换滤芯，能大幅延长使用寿命）

• 关闭进水阀门，拔掉电源
• 找到机器底部的进水口滤网（通常在进水管接口处）
• 用扳手拧下滤网，用清水冲洗，顽固水垢可用旧牙刷蘸白醋刷洗，3分钟内完成

第二步：检查热交换器

• 燃气机型：打开机器右侧盖板，找到热交换器（铜制排管结构）
• 观察排管是否有结碳或异物，可用细铁丝轻轻疏通
• 电热水器：检查加热管是否有水垢包裹，断电后用除垢剂浸泡2小时

第三步：排除其他隐患

1. 若以上步骤无效，检查温控器是否失灵（用万用表测量温控开关通断状态）
2. 水流传感器故障也可能触发16代码，可替换传感器测试

（家电维修小知识3：维修工具要常备！万用表、螺丝刀套装、绝缘手套是基础三件套，使用前务必确认工具绝缘性良好，防止漏电）

三、维修后的检查要点

1. 开机后观察压力是否恢复正常（安全阀是否有漏水）
2. 运行10分钟后用手触摸进出水管温差，若温差明显减小，说明疏通成功
3. 若仍无法解决，需联系专业售后检测主板电路或更换传感器

（家电维修小知识4：专业维修有技巧！遇到复杂故障时，可通过机器编号在新飞**查询报修网点，避免非正规维修导致二次损坏）

如果自己动手仍无法解决，新飞24小时全国售后受理中心随时为您服务！拨打400-XXX-XXXX（请替换为实际售后电话），技术人员会根据您的故障情况提供最快响应。记住：安全操作是前提，复杂问题交给专业人士，才能避免更大损失。

（结尾提示：故障排除后建议使用除垢剂彻底清洁一次，保持热水器高效运行，延长使用寿命）

原创声明：本文所有维修步骤和知识均基于行业通用标准整理，具体操作需根据产品型号调整，严禁非专业人员盲目模仿。