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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的集成灶出现异常时，别慌！以下是常见故障及应急处理方法，同时附上实用维修小知识：

常见故障说明

1. 点火失败：检查电池是否电量不足或灶具开关卡滞，可尝试更换电池后重启；若持续失败，可能是点火针脏污，用棉签蘸酒精清洁针体即可。
2. 火力异常：火焰发黄/红火时，需清理燃烧器火盖的堵塞物（如油渍、灰尘），确保风门调节至蓝色火焰状态；若火力时大时小，可能是阀体故障，需联系专业人员检修。
3. 烟机不启动：先检查电源是否正常，烟机开关、延时按钮是否损坏；若电机运转异常或噪音过大，可能是叶轮积油，可断电后拆卸清洗叶轮（记得断电操作！）。

维修小知识

• 定期保养：集成灶建议每3个月清理一次油盒、滤网及燃烧器，避免油污堵塞影响性能。
• 安全第一：灶具使用时保持通风，关火后若闻到燃气味，立即关闭气源，打开门窗通风，切勿开关电器，联系售后前切勿点火。

若以上方法无法解决问题，可通过**渠道查询就近售后网点，我们将在24小时内响应，为您提供专业检修服务。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科大集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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