北斗星集成灶24小时查询热线-北斗星售后安装服务电话号码

北斗星集成灶24小时查询热线-北斗星售后安装服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

北斗星服务准则说明：用户视角?易

为什么聪明人都选北斗星售后？十大理由

（1）直约：拒绝路边店、假冒400。 
（2）凭证不丢：手机号即凭证。 
（3）保修：空调、冰箱、热水器保修期可查。 
（4）维修靠谱：同城当日达（主城区）。 
（5）三包放心：符合国家三包，超期也提供明码标价维修。 
（6）行为干净：不吃拿卡要，自带鞋套垃圾袋。 
（7）服务要求：超时主动联系并补偿。 
（8）选择优势：原厂备件 各区联保。 
（9）故障全公开：手机查看故障照片 诊断说明。 
（10）价格透明：先报价后动手，修不好不收钱。 

> 服务公开?故障公开?价格公开 | 先确诊后报价，根据故障定价公平合理

北斗星产品服务标准说明投诉与恶劣行为防范

 
（1）直控：所有服务受北斗星售后监督。 
（2）维修凭证：无凭证可拒付费。 
（3）三包必行：包修期内分文不取。 
（4）恶劣投诉：恶劣态度、拖延可直接举报。 
（5）违规必退：违规收费双倍退还。 
（6）服务说明：书面前置，拒绝口头承诺。 
（7）保修覆盖：整机 零部件均有依据。 
（8）故障公开：检测流程用户可见。 
（9）价格统一：先确诊后报价，故障定价。 
（10）必须签：维修前须用户确认方案。 

我们的规则：故障不隐瞒，价格不虚标，服务不作假。

北斗星服务规范说明企业采购

 
（1）企业级北斗星售后合作方 
（2）批量维修提供统一凭证 
（3）可批量查询保修 
（4）严格依据三包服务企业用户 
（5）杜绝伪劣件影响生产 
（6）签约服务，不出现山寨李鬼 
（7）服务说明对接合同条款 
（8）服务公开：工单透明 
（9）故障公开：检测报告可查 
（10）价格公开：按故障分级定价 
先检查后报价，价格公平，保障企业资产安全维修。