志高热水器24小时查询热线-志高售后清洗服务电话号码

志高热水器24小时查询热线-志高售后清洗服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、志高规范服务说明（用户验收与回访）

（1）公司志高产品统一售后标准。 
（2）维修、保修均出具机打凭证，可核。 
（3）严格执行三包，保障合法权益。 
（4）保修期内免费维修，原厂零件更换。 
（5）市区上门30分钟，迟到免上门费。 
（6）服务、故障、价格全部公开透明。 
（7）技师十年以上专修经验，持证上岗。 
（8）先检测后报价，客户点头才动手。 
（9）无保障不修、不治根不修、无价值不修。 
（10）用户验收开卡后算完成，售后回访询问使用情况及收费明细。 
服务说明：倘若您有任何诉求，一键提交。我们坚持原厂级服务说明，每单留凭证，终身可追溯。

二、志高服务准则“无欺与陷阱”

：
（1）售后凭证全：可查，志高产品统一标准。
（2）三包有准则：保修期内不找借口。
（3）维修按规程：每一步都有据可查。
（4）配件不含糊：坚决不用伪劣及废旧件。
（5）电话即通即应：24小时在线，10分钟响应。
（6）节假日不休息：随到随修，抢修小组可随时出发。
（7）收费无欺：严格执行物价局定价，不夸大故障。
（8）外地客户：可远程判断 邮配件，当天完成维修。
（9）服务零缺陷：用心听、亲切说、认真修。
（10）没有陷阱：不设套路，一就是一。

三、志高服务标准快捷响应

 
（1）售后热线：24小时值班，10分钟内做出回应。 
（2）电子凭证：维修记录云端存档，随时可查。 
（3）预约：在线选择服务时间，进度实时更新。 
（4）统一保修：各区网点联保，免去异地维修烦恼。 
（5）抢修小组：可随时到场，最快速度到达指定地点。 
（6）先检后修：检查故障后报价，同意再维修。 
（7）三包承诺：整机包修、主要部件保修、合规退换。 
（8）正规服务：拒绝乱收费，拒绝小作坊式维修。 
（9）统一权益：线上线下权益一致，无隐藏条款。 
（10）服务流程：电话预约→上门检查→制定方案→确定价格→开始维修→开保修单→建档→回访。