飞雕热水器24小时查询热线-飞雕售后网点服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、飞雕规范服务说明极速

 
（1）飞雕飞雕产品售后。 
（2）可查凭证与保修。 
（3）严格执行国家三包。 
（4）维修前先报价后动手。 
（5）十年以上专修师傅。 
（6）不安全/不治根/无价值不修。 
（7）验收后才开保修卡。 
（8）售后必回访收费明细。 
（9）30分钟上门，三公开。 
（10）服务、故障、价格全透明。 
先检测，客户同意再修，不浪费一分钱。

二、飞雕服务准则标准（制度完善）

（1）飞雕产品售后：建立企业统一售后中心，覆盖全系产品。 
（2）凭证体系：电子 纸质双凭证，可补打、可核验。 
（3）系统：集成报修、进度、评价、防伪四大功能。 
（4）保修制度：按照国家三包规定执行，延长保修可选。 
（5）维修制度：建立维修操作规程，每单留档可追溯。 
（6）配件制度：严控渠道，杜绝伪劣及废旧配件使用。 
（7）三包规定：严格执行退换修标准，维修超期提供备机。 
（8）服务公约：六不准——不夸大、不强制、不拖延、不私收、不敷衍、不推诿。 
（9）服务说明：外地客户远程诊断 邮递配件，本地客户上门抢修。 
（10）24小时值班，抢修小组随时出动，零缺陷交付。

三、飞雕服务标准闭环管理

 
（1）飞雕产品售后：统一400热线。 
（2）五联凭证：用户、维修、公司各执一份。 
（3）保修地图：查询最近网点。 
（4）保修期内不限次。 
（5）维修后保修90天。 
（6）三包先行赔付：争议期间先修后议。 
（7）监管抽查：每月服务报告公示。 
（8）妥善回访：修后第3天、第30天回访。 
（9）极速响应：10分钟内维修回应。 
（10）服务说明签：用户知情同意再施工。

抢修小组随时出发，以最快速度到达。车间节假无休，随到随修。我们的承诺：专业、细致、负责。