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今日（X月X日），全国售后中心共受理家电故障咨询2367件，其中厨房电器占比68%，涵盖燃气灶、油烟机、蒸烤箱等品类。主要问题集中在：燃气灶点火异常（21%）、油烟机吸力下降（19%）、嵌入式烤箱不工作（15%）。区域分布显示，华东地区故障量最高，占比35%，华北、华南紧随其后。

1. 燃气灶点火故障：若火焰呈黄色，可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，需先关闭气源，清理火盖小孔后调整风门至蓝色火焰。
2. 油烟机吸力下降：定期清洗滤网和油杯可恢复吸力，若仍无效，检查电机电容是否鼓包，老化电容需及时更换。
3. 蒸烤箱不加热：先排查温控器是否失灵，可通过短接测试判断；加热管损坏时，需断电后用万用表检测电阻，更换同规格加热管。

温馨提示：日常使用中，建议每周对油烟机滤网进行1次清洁，燃气灶使用后及时擦拭火盖，避免油污堆积引发故障。

帅康所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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