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康佳电视常见故障及解决方式

1. 画面无信号/黑屏：多为信号线连接松动或信号源切换错误。先检查HDMI/AV线是否插紧，重新插拔后切换遥控器“信号源”键，确认对应输入端口；若仍无效，重启电视与机顶盒，排除设备临时故障。
2. 声音异常（无声/杂音）：无声时先确认电视音量未静音，外接音响需检查音频线连接；杂音多因信号线干扰，可更换屏蔽线或调整设备间距。
3. 系统卡顿/闪退：长期使用缓存过多导致，按遥控器“设置-应用-全部应用”，清理对应电视应用的缓存；若仍卡顿，尝试恢复出厂设置（提前备份数据）。
4. 遥控器失灵：先更换电池，清洁遥控器红外发射头与电视接收端的灰尘，排除遮挡；若无效，用手机红外功能配对替代，必要时更换原装遥控器。

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