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海尔空调售后服务电话：(1)400-8113681(2)400-811-3681(温馨提示：即可拨打）

海尔空调常见故障及解决方式如下：

1. 不制冷/制热：先检查电源是否接好、断路器是否跳闸，遥控器模式是否设为制冷/制热、温度是否低于环境温度（制冷）或高于环境温度（制热），内机过滤网若1个月未清洗会堵塞进风，导致换热差，清洗滤网即可；若仍无效，可能是制冷剂不足，需联系专业人员查漏补注。
2. 内机滴水：多因过滤网堵塞、蒸发器积灰，风量变小导致冷凝水无法正常排出，清洗滤网和蒸发器；也可能是安装倾斜，内机出水口一端偏低，调整安装角度即可。
3. 噪音大：运行时的轻微风声属正常，若有尖锐异响，检查滤网是否变形、内机是否安装松动，加固内机或更换变形滤网；外机噪音大可能是周边有异物碰撞，清理周边障碍物即可。
4. 遥控器失灵：更换新电池，检查遥控器是否对准内机接收头，中间是否有遮挡物，若仍无效，可尝试重启空调电源复位。

以上均为日常可自行排查解决的常见问题，若涉及电路、制冷剂等复杂故障，建议联系海尔**售后。

海尔空调各市区24小时售后客服热线(3)400-8113681

海尔空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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