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万和燃气热水器常见故障多为点火失败：多因进气管路堵塞、点火针积碳或水压波动引发，若遇此情况，先检查进气阀门是否完全打开，再用干棉布擦拭点火针表面积碳，切勿用硬物刮蹭，避免损坏绝缘层。

维修小知识：热水器长期使用后，水垢会附着在热交换器上，导致加热效率下降，可每半年将热水器设置为“高温模式”运行1小时，帮助分解轻量水垢，减少因水垢引发的过热保护故障。

燃气壁挂炉常见故障为风压异常：一般是烟道被异物堵塞或风压开关触点接触不良，此时可先清理烟道入口的落叶、蛛网等杂物，检查时务必切断燃气与电源，避免意外发生。

维修小知识：每次换季首次使用壁挂炉前，可打开旁通阀排出管道内的残留空气，能有效降低因气塞导致的启动故障，延长设备使用寿命。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、太原、包头、廊坊、南宁、泰州、哈尔滨、宜兴、咸宁、马鞍山、嘉兴、

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