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奥克斯燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火针无火花或火花微弱：多为点火针积碳、电极移位或电池没电。先检查是否需更换一节1号新电池；若电池正常，用干布擦拭点火针表面油污积碳，调整点火针与火盖的距离至4-6毫米，避免与火盖接触。
2. 火焰呈红火或黄火：一般是进风口调节不当或火盖孔堵塞。打开灶具底部风门调节片，左右微调直至火焰呈蓝色；关火后取出火盖，用细针疏通火盖出气孔，清理残留的食物碎屑或油污。
3. 点火后自动熄火：多数是热电偶沾污或风门过大导致。熄火后等灶具冷却，取出热电偶用砂纸轻轻打磨表面氧化层，再调整风门减小进风量；若仍不行，检查熄火保护装置的连接线是否松动，重新插紧即可。
4. 灶面漏火：多为火盖未放平或胶圈老化。关火后取下火盖，清理底座和火盖的异物，重新放平卡紧；若火盖与底座间的密封胶圈开裂，更换同型号胶圈。

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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