康佳燃气灶24小时全国受理热线中心

康佳燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障说明及维修方案

1. 点火失败

故障表现：按下点火旋钮无 sparks，或有 sparks 但仍无法点火。 可能原因：电池电量不足、点火针脏污、点火针位置偏移、气源未开通或阀门未开。 维修方案：更换新的同型号电池；用干布擦拭点火针表面油污；调整点火针与火盖的距离至4-6毫米；检查气源阀门是否完全打开，确认气路通畅。

2. 火焰异常

故障表现：火焰发黄、冒黑烟，或火焰偏小、易熄灭。 可能原因：风门调节不当、火盖火孔堵塞、气源压力异常、胶管弯折。 维修方案：缓慢调节风门至火焰呈蓝色；取下火盖，用细铁丝疏通堵塞的火孔；检查胶管是否弯折，拉直胶管；联系燃气公司检测气源压力。

3. 旋钮松动或卡滞

故障表现：调节旋钮时松动无阻力，或无法转动。 可能原因：固定螺丝松动、旋钮内进油积垢、内部齿轮磨损。 维修方案：拧紧旋钮背面的固定螺丝；拆下旋钮，用酒精清洗内部油污；若齿轮磨损，需更换同型号旋钮组件。

4. 熄火保护失灵

故障表现：火焰意外熄灭后，未自动断气。 可能原因：熄火保护针脏污、感温元件故障、线路连接松脱。 维修方案：用干布擦拭熄火保护针；检查保护针是否偏离火盖，调整位置；若仍失灵，需更换熄火保护装置。

日常使用中，应避免将汤水溢出浇灭火焰，定期清理炉头和火盖，保持燃烧环境通风。若上述方法无法解决，建议联系专业维修人员处理。

康佳燃气灶24小时全国受理热线中心

康佳燃气灶各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、青岛、岳阳、福州、咸宁、南昌、海口、珠海、洛阳、芜湖、襄阳、苏州、扬州、廊坊、等城市。

康佳燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

康佳燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

黄石、绍兴、武汉、马鞍山、温州、郑州、淮安、西安、杭州、南宁、