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科龙空调常见故障及解决方式如下： 一是开机不制冷/暖：多为滤网堵塞或缺氟，先清洗进风滤网（每月一次），若清洗后仍异常，联系售后检测冷媒是否泄漏补充。 二是运行异响：多为安装不牢或滤网残留异物，先停机检查内机挂板是否松动，外机支架有无晃动，同时清理滤网，异响未消则排查风机叶片是否卡杂物。 三是遥控器失灵：常见为电池耗尽或红外发射端被遮挡，更换新电池，擦干净遥控器和空调接收头的灰尘，避开障碍物后重试。 四是外机不启动：若内机正常显示，多为电源接触不良或压缩机过载保护，先检查插座是否通电、插头是否松脱，若此前长时间运行，需停机半小时让压缩机冷却后再试。

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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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