**壁挂炉维修查询及故障咨询服务站(极速上门)

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**壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

**壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 无法点火：多因燃气阀未开、燃气欠费，或点火针积碳、感应针移位。先检查燃气阀门是否开启、燃气费用是否充足；若没问题，关闭电源清理点火针积碳，调整感应针与点火针间距至5mm左右后重启。
2. 频繁熄火：常由于水压不稳、排烟管堵塞、风压过大。先排查系统水压，维持在1bar-1.5bar；清理排烟管内的杂物，确保排气通畅，调整风压开关参数至适配范围即可。
3. 显示E1故障：代表点火失败，除上述点火相关问题外，还可能是燃气压力异常，需联系燃气公司检测压力，或重启壁挂炉重置程序。
4. 显示E2故障：为过热保护，多因水垢堵塞热交换器，需关闭设备冷却后，用专用除垢剂清洗热交换器管路，降低进水温度后启动。

所有操作需先断电断气，若自行排查无效，建议联系**专业售后，切勿私自拆解核心部件。

**壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-0005512

**壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

**壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

**壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修**壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、柳州、淮南、廊坊、开封、苏州、东莞、鞍山、南通、西安、合肥、大连、济南、等城市。

**壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

**壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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