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万和燃气热水器常见故障：点火失败多因燃气阀滤网堵塞、感应针积碳，这时别盲目拆机，先关气源等10分钟，用干棉棒轻擦感应针顶端积碳，再重启试机，这能解决80%这类小问题。

万和电热水器的常见问题，多是加热慢或不加热，多半是镁棒消耗过多导致，别等出现漏水再换，建议每2-3年检查一次镁棒，这是万和热水器延长寿命的关键小技巧。

万和嵌入式燃气灶的常见故障为回火，多因火盖孔位变形或有油污，清理时要把火盖、分火器一起取下，用细铁丝捅通火孔，别用硬物刮，避免损坏火盖精度，不然会影响燃烧效率。

另外，万和烟机吸力减弱常见滤网油污堆积，清洗滤网时，要等机身冷却后用中性清洁剂，别用强酸强碱，防止腐蚀滤网涂层，这能让烟机吸力保持更久。

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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、连云港、咸阳、滁州、珠海、宁波、宿迁、南通、咸宁、长春、黄石、淮南、

万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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