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奥克斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多因燃气阀门未开或气压不足，先检查燃气总阀、壁挂炉供气阀是否全开；若仍无效，清理火针积碳（断电后用软布擦拭），排除烟道堵塞（检查排烟管是否弯折、通风顺畅）。
2. 水温不升：可能是供暖模式未切换至“采暖”，或水压过低（查看水压表，低于1bar时通过补水阀补至1-1.5bar）；若循环泵异响，需重启壁挂炉，严重时联系售后排查泵体故障。
3. 显示故障代码E1（点火失败）、E3（超温保护）：E1按上述点火步骤排查；E3先关闭电源冷却30分钟，检查暖气片是否堵塞，清理空气滤芯（位于机身下部的滤网，取出冲洗后装回）。
4. 噪音过大：多为系统积气，打开壁挂炉排气阀排气；或水流声异常，排查进水管滤网是否杂质堵塞。

注意：故障未排除时切勿反复通电，避免损坏部件，必要时联系专业维修人员。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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