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能率燃气灶常见故障及解决方式：

1. 打不着火：先检查气源总阀是否开启，若气源正常，清理火盖处溢锅残留的食物碎屑，取出电池检查是否亏电（电池没电及时更换）。若仍无效，按压旋钮时稍停留3-5秒，让热电偶充分感应热量。
2. 火焰发黄有黑烟：大概率是风门调节不当，转动灶底部的风门拨片，使火焰变为淡蓝色；同时清理火孔堵塞的油污，用细铁丝捅通，避免火焰偏斜。
3. 关火后仍有“嗡嗡”声：多是灶腔残留的燃气未排空，关闭气源后打开灶阀空烧10秒即可；若声音持续，检查胶管是否有弯折漏气，及时更换老化胶管。
4. 火太小：清理气源管道的过滤器杂质，检查减压阀是否故障，更换适配的能率专用减压阀即可改善。

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能率燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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