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**燃气灶常见故障多集中在点火、燃烧状态上。比如按下旋钮无点火声，多是电池亏电或点火针积碳，此时可打开灶面，用橡皮擦拭点火针尖端去除碳垢，若仍无效就换一节新的一号电池即可。

另一常见问题是燃烧时出现黄焰，这是进风口调节不当导致空气混合不足，可旋转灶底部的风门调节片，调整到火焰呈蓝色且无红火苗的状态。若火焰忽大忽小，还要检查灶眼是否被杂物堵塞，用细铁丝疏通火盖孔就能解决。

小知识：平时每次做完饭，用干布擦拭灶面和火盖的污渍，避免油污固化堵塞火孔；每半年清理一次点火针的积碳，能延长点火装置寿命，减少故障概率。

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**燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、哈尔滨、嘉兴、银川、洛阳、南昌、徐州、烟台、马鞍山、郑州、无锡、

**燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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