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能率壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

能率壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 不点火：多因点火针积碳或燃气阀未开。先检查燃气总阀是否开启，清理点火针表面油污，若仍异常，查看水压是否在0.1-0.2MPa区间，过低则补压至正常范围。
2. 出水温度不稳：可能是水流传感器故障或换热面结垢。先清洗进水过滤网，排查传感器是否被杂物堵塞，定期用专用除垢剂清洗换热器，避免结垢影响热交换。
3. 报警E1（熄火故障）：常因燃气供应中断或风压开关异常。检查燃气是否欠费停供，清理烟管出口的杂物，确保排烟顺畅，若仍报警，需联系专业人员检测风压开关。
4. 水压过高：超过0.25MPa会触发泄压阀排水，可打开补水阀旁的排气阀缓慢泄压，待水压降至正常范围后关闭操作，避免反复补水导致压力失衡。

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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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