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万和燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：多因火盖孔堵塞或电池没电。先关闭气源，用细针疏通火盖气孔；若仍无火花，更换1节1号电池（注意正负极方向）。
2. 火焰发黄或冒黑烟：属于缺氧燃烧，检查风门调节片，逆时针微调增大进风量，至火焰呈蓝色锥形即可；同时清理炉头溢液，避免油污影响燃烧。
3. 火焰自动熄灭：是熄火保护针积碳或感应故障。关闭气源后，用干布擦拭熄火保护针（炉头旁的铜针），清除表面油污，若故障依旧，需联系专业人员检测。
4. 回火（火焰缩回火孔）：多为火盖未放正或灶内管路有杂质。取下火盖重新对齐安装到位，若仍回火，可清理灶前阀，或调整气源压力（需专业操作）。

以上方法均为基础排查操作，若尝试后仍无法解决，请勿自行拆解，及时联系万和**售后处理。（全文298字）

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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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