A.O.史密斯壁挂炉全国24小时售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

A.O.史密斯壁挂炉常见故障说明及维修方案

1. 采暖不启动

故障表现：接通电源、燃气后，壁挂炉无响应，无法进入采暖模式。 维修方案：先检查电源插座是否通电，燃气阀门是否完全打开；若电源和燃气正常，查看水压表，水压低于0.8bar时需补水至1-1.5bar；排除上述情况后，可能是温控器设置不当，重新调整采暖温度至适宜范围，仍不启动则需清洁点火针积碳，必要时联系专业人员检查主控板。

2. 热水出水量小

故障表现：生活热水流量不足，影响使用体验。 维修方案：先检查进水阀门和热水角阀是否全开，关闭热水龙头清理起泡器内的水垢杂质；若水流仍小，可能是进水过滤器堵塞，拆下过滤器用清水冲洗干净；同时检查燃气压力，若压力不稳需联系燃气公司检测，排除这些问题后，可对换热器进行深度除垢处理。

3. 提示故障代码E1

故障表现：显示屏显示E1代码，无法正常工作。 维修方案：E1通常代表点火失败，先确认燃气供应是否正常，有无欠费或临时停气；检查烟道是否堵塞，清理烟道内的杂物，确保排烟顺畅；若烟道通畅，关闭壁挂炉电源1分钟后重启，仍显示E1则需检查点火电极和火焰感应针，清洁其表面积尘，必要时更换相关传感器。

4. 噪音过大

故障表现：运行中出现异常声响，如咕噜声、金属撞击声。 维修方案：咕噜声多为系统内存有空气，打开排气阀排出空气即可；金属撞击声可能是水压过高，调节水压至合理范围；若噪音为水泵异响，需检查水泵是否卡涩，或更换水泵密封件；运行噪音过大时避免自行拆解，以免损坏部件。

以上故障多属于日常可排查问题，涉及电路、核心部件的故障建议联系专业维修人员处理，切勿擅自拆解壁挂炉。

A.O.史密斯壁挂炉全国24小时售后受理中心

A.O.史密斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(2)400-000-5512

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、盐城、湖州、咸宁、昆山、马鞍山、南昌、株洲、烟台、无锡、宁波、南京、包头、石家庄、等城市。

A.O.史密斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

A.O.史密斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx512f53#2dsWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

重庆、柳州、绵阳、齐齐哈尔、南通、淮南、扬州、深圳、马鞍山、佛山、