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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 故障代码E1（点火失败）：多因气源中断、燃气压力过低或点火针积碳。解决：检查燃气阀门是否完全打开，确认燃气供应正常；关闭壁挂炉电源，取出点火针用干布擦拭积碳后重新安装。
2. 故障代码E3（风压故障）：常见于烟道堵塞、风机损坏。解决：检查室外烟道是否被杂物堵塞，清理异物；若清理后仍报错，需联系专业人员检测风机运转情况，必要时更换配件。
3. 采暖水温过低（无代码提示）：可能是暖气片积气或系统过滤器堵塞。解决：打开暖气片排气阀排出空气，同时打开壁挂炉的系统过滤器，清理内部杂质。
4. 显示屏无反应：多为电源接触不良或保险丝熔断。解决：检查电源插头是否松动，重新插拔；若仍无显示，更换同规格保险丝，勿自行拆解电路板。 注意：若尝试上述方法仍未解决，需拨打**售后服务电话，避免强行拆机引发安全隐患。

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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