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能率热水器常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多因水压不足、燃气阀门未开或气源耗尽，可检查进水水压是否达标（≥0.02MPa），确认燃气总阀及热水器阀门处于开启状态，更换耗尽的燃气罐或补充管道燃气。
2. 水温异常升高：通常是出水温度设置过高，或比例阀故障，可调节面板温度至适宜范围（40-55℃）；若调节无效，需断电后联系专业人员检修比例阀。
3. 漏水：多为接口松动或密封圈老化，先关闭进水、燃气阀门，检查各管路接头，拧紧松动接口；若为密封圈老化，更换同规格密封圈，避免强行拆卸导致损坏。
4. 出水量小：可能是进水滤网堵塞，需关闭水源，卸下进水接口，取出滤网冲洗干净后装回；同时检查花洒是否堵塞，清理花洒孔杂物。

（全文约230字）

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能率热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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