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扬子常见故障说明及维修方案

扬子家电在日常使用中偶发小故障，多为使用或养护不当导致，常见问题及解决方案如下：

一、制冷类故障（冰箱/冷柜） 现象1：制冷效果差，舱内温度偏高。多因密封条老化变形，冷量外泄；或冷凝器积尘太厚，散热受阻。维修方案：用温湿抹布清洁冷凝器（远离电源操作），若密封条变形，可将其放入热水中浸泡10分钟后重新贴合，仍失效则更换同型号密封条。 现象2：冰箱内结冰严重。常因门体未关严、食物贴靠内壁或温控档设置过高。维修方案：及时除霜，调整温控档至中等档位，放置食物时与内壁保持2cm以上间隙，每次关门确认密封条贴合严密。

二、洗涤类故障（洗衣机） 现象1：脱水时异响大且震动剧烈。多因衣物偏置堆放，或底部调平脚未调整好。维修方案：停机打开内筒，均匀分散衣物；调整洗衣机底部地脚，至机身水平无晃动。 现象2：进水缓慢或不进水。多因进水阀滤网被水垢堵塞，或进水龙头未完全打开。维修方案：关闭水源，拧下进水管，取出进水阀滤网冲洗干净，重新安装后检查进水是否顺畅。

三、注意事项 故障排除前务必断开电源/水源，非专业维修勿拆解内部核心部件；若遇以上方案无法解决的问题，建议联系专业服务人员检测，避免故障扩大。

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