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小松鼠壁挂炉常见故障及解决方式

1. 无法点火：故障多因燃气供应中断、气源压力不足或点火电极积碳。解决：先检查燃气阀门是否完全开启，若气源正常，可断电后打开壁挂炉面板，用干布擦拭点火电极表面积碳，排除遮挡物后重启。
2. 水温不热：可能是水泵故障、采暖管道堵塞或温度设置过低。解决：确认采暖水温设置不低于40℃，查看水泵是否正常运转，若管道有异响，可打开排气阀排出空气，仍无效需联系专业人员检修水泵。
3. 显示故障代码E1（点火失败）：除上述原因外，还可能是烟道堵塞。解决：检查烟道出口是否被杂物、积雪遮挡，清理后重启设备，若频繁出现需排查燃气阀灵敏度。
4. 水压过低报警：面板显示压力值低于0.1MPa时会报警。解决：打开补水阀缓慢补水，至水压表显示0.1-0.15MPa后关闭补水阀，避免超压损伤设备。

以上故障多为简单排查项，复杂问题建议联系品牌售后，切勿私自拆解核心部件。

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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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